¿QUÉ SON LAS CARTAS DE SERVICIOS?
- Son los documentos a través de los que el Ayuntamiento de Campos del Río, informa a los ciudadanos y usuarios/ usuarias de los servicios que ofrece, en qué condiciones, y sobre los derechos que le asisten, con el objetivo de garantizar una mejora continua de los servicios públicos. Su propósito es mostrar el compromiso institucional con la calidad de los servicios prestados.
CONTENIDO DE LAS CARTAS DE SERVICIOS - Datos identificativos del servicio o negociado, horarios y lugares de atención al público, teléfono…
- Servicios que se prestan.
- Acceso al sistema de quejas y sugerencias.
- Relación sucinta y concreta de la Normativa Reguladora del Servicio.